تسعى شركة ثرى إم للتوريدات العامة إلى الوصول إلى مركز متميز فى السوق من خلال تقديم خدمات تتميز بالحرفية العالية والابتكار لكافة المصانع والشركات مع الاحتفاظ بدقة المواعيد فى التوريد والصيانات الدورية والطارئة وجودة المنتجات الموردة.
قامت شركة ثرى إم للتوريدات العامة بإنشاء مكتب المساعدة الذى يعد حلقة الوصل والاتصال الرئيسية بين الشركة وعملائها حيث يعمل على تلقى كافة الشكاوى والاستفسارات على مدار أوقات العمل .
يتلقى مكتب المساعدة الاستفسارات والشكاوى لإصلاح الأعطال من خلال الوسائل التالية: