مكتب المساعدة والقواعد الإرشادية للدعم الفنى

قامت شركة ثرى إم للتوريدات العامة بإنشاء مكتب المساعدة الذى يعد حلقة الوصل والاتصال الرئيسية بين الشركة وعملائها حيث يعمل على تلقى كافة الشكاوى والاستفسارات على مدار أوقات العمل .

يتلقى مكتب المساعدة الاستفسارات والشكاوى لإصلاح الأعطال من خلال الوسائل التالية:

• البريد الاليكتروني الرسمى للشركة: nozha_cairo@yahoo.com
• فرع القاهرة: 52 شارع نخلة المطيعي - ميدان تريومف - مصر الجديدة
  ت: 27758249/ 27758278     فاكس: 27758279
• فرع الإسكندرية (تليفاكس): 3909098 (03-002)
• مركز الخدمة و الصيانة: مدينة السادس من أكتوبر- المنطقة الصناعية
  مهندس محمود حمدي (مدير عام الصيانة) هاتف رقم: 01015040440

القواعد الإرشادية لعمل الدعم الفنى:

• الالتزام بالمواعيد الخاصة سواء فيما يتعلق بالتوريد والتركيب أو إصلاح الأعطال
• التأكد من جودة العمل والخدمات
• تقديم كافة الحلول الممكنة للتعامل مع أى عطل فى أى وقت وأى مكان فى مصر.